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Regulamento do Kit Primeiro Trampo 2026

Última atualização: 13 de outubro de 2026.

1. Objeto

1.1. Este regulamento complementa os Termos de Uso do Trampo de Herói ("TDH") e estabelece as condições específicas da recompensa de pré-registro denominada Kit Primeiro Trampo 2026, disponibilizada por meio do Google Play para a campanha oficial de pré-registro do jogo.

1.2. A promoção é operada por IMPERIO CRIATIVO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE NAO CUSTOMIZAVEL LTDA, nome fantasia Império Criativo, CNPJ nº 69.079.054/0001-90.

2. Território e elegibilidade

2.1. A campanha de pré-registro com esta recompensa é destinada ao Brasil e depende da disponibilidade e dos critérios técnicos do Google Play.

2.2. É elegível à recompensa o usuário cuja conta Google Play tenha realizado pré-registro válido durante o período oficial da campanha e cujo direito à recompensa seja reconhecido pela plataforma.

2.3. O pré-registro no Google Play não cria automaticamente uma Conta Principal no TDH. Para receber e utilizar a recompensa no jogo, o usuário deverá cumprir as regras de elegibilidade da Conta Principal, inclusive a exigência de ter 18 anos completos ou mais, conforme os Termos de Uso.

2.4. Inscrição em newsletter, participação em lista de lançamento, acesso a ambientes internos de teste ou simples acompanhamento de redes sociais não concedem, por si, direito ao Kit Primeiro Trampo.

3. Conteúdo da recompensa

3.1. O Kit Primeiro Trampo 2026 contém os seguintes itens virtuais do TDH:

3.2. Os itens da recompensa são virtuais, destinados ao uso dentro do TDH e não podem ser convertidos em dinheiro.

4. Limite por conta e outras elegibilidades

4.1. A recompensa Kit Primeiro Trampo 2026 é limitada a uma concessão por Conta Principal do TDH.

4.2. Caso a mesma Conta Principal também seja reconhecida como elegível ao Kit Primeiro Trampo por apoio/doação previamente validado pela Império Criativo, não haverá concessão duplicada do mesmo Kit. Recompensas específicas e independentes vinculadas ao apoio/doação permanecem regidas pelas condições próprias da respectiva oferta.

4.3. Tentativas de obter múltiplas concessões por meio de contas, identidades, transações ou outros mecanismos destinados a contornar este limite poderão ser analisadas e tratadas conforme os Termos de Uso e as regras antifraude aplicáveis.

5. Entrega

5.1. A entrega depende da validação do direito à recompensa pelo Google Play e da associação à Conta Principal autenticada no TDH.

5.2. Quando aplicável ao fluxo de lançamento, o Kit será entregue no jogo de forma vinculada à Conta Principal e ao primeiro personagem elegível, por meio dos sistemas oficiais de entrega do TDH.

5.3. Eventuais atrasos técnicos de validação, sincronização ou entrega não eliminam um direito validamente adquirido. O usuário deverá evitar criar múltiplas contas ou repetir procedimentos de forma abusiva e poderá solicitar suporte para análise e reconciliação.

6. Prazo e disponibilidade

6.1. O período de pré-registro será o exibido oficialmente na página do TDH no Google Play. A campanha poderá encerrar automaticamente com o lançamento do jogo ou conforme as regras da plataforma.

6.2. Alterações técnicas exigidas pelo Google Play, indisponibilidades de plataforma ou situações de força maior poderão afetar datas e procedimentos, sem afastar direitos já validamente constituídos.

7. Suporte e falhas de entrega

7.1. Em caso de falha de entrega, divergência de elegibilidade ou outro problema relacionado ao Kit Primeiro Trampo, o usuário poderá contatar suporte@trampodeheroi.com.br.

7.2. Para permitir a investigação, o suporte poderá solicitar informações não sensíveis suficientes para localizar a Conta Principal e a operação, respeitando a Política de Privacidade. Não envie senhas, chaves privadas ou dados completos de pagamento.

8. Relação com os documentos gerais

8.1. Este regulamento deve ser lido em conjunto com os Termos de Uso e a Política de Privacidade do TDH.

8.2. Em caso de conflito sobre esta promoção específica, as condições expressas neste regulamento prevalecem para a operação da recompensa, sem prejuízo da legislação aplicável e dos direitos do consumidor.